Yeşil Elma Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlemekte, saklamakta ve korumaktayız.

⚠️ Önemli Bilgilendirme: Diş hekimliği hizmetleri kapsamında işlenen sağlık verileriniz, KVKK kapsamında "Özel Nitelikli Kişisel Veri" olarak kabul edilmekte ve daha sıkı güvenlik önlemleri ile korunmaktadır.

1️⃣ Hangi Verileriniz Toplanmaktadır?

Web sitemiz, randevu sistemimiz, WhatsApp hattımız veya klinik içi süreçler aracılığıyla;

2️⃣ Verileriniz Hangi Amaçla İşlenmektedir?

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki meşru amaçlarla işlenmektedir:

✅ Randevu oluşturulması, hatırlatma yapılması ve hasta iletişiminin sağlanması
✅ Teşhis, tedavi ve bakım süreçlerinin planlanması, yürütülmesi ve kayıt altına alınması
✅ Sağlık Bakanlığı, SGK ve diğer yasal otoritelere zorunlu bildirimlerin yapılması
✅ Faturalandırma, ödeme ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
✅ Hasta memnuniyetinin ölçülmesi, hizmet kalitesinin artırılması ve geri bildirimlerin alınması
✅ Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması

3️⃣ Verileriniz Kimlerle Paylaşılmaktadır?

Kişisel verileriniz, tedavi gereklilikleri ve yasal zorunluluklar doğrultusunda;

Tanı ve tedavi amaçlı yönlendirilen laboratuvarlar, radyoloji merkezleri ve uzman hekimler
Sağlık Bakanlığı, İl Sağlık Müdürlüğü, SGK ve diğer resmi kurumlar
Yasal yükümlülükler kapsamında adli/idari makamlar
Bilişim altyapısı, veri saklama ve güvenlik hizmet sağlayıcıları (bulut sistemleri, hosting firmaları)
Anlaşmalı olduğunuz özel sigorta şirketleri

ile KVKK'ya uygun gizlilik ve güvenlik önlemleri çerçevesinde paylaşılabilmektedir.

Garantimiz: Verileriniz hiçbir şekilde ticari amaçla, pazarlama amacıyla veya izniniz olmadan üçüncü şahıslarla satılmaz, paylaşılmaz.

4️⃣ Veri Güvenliği ve Saklama Süresi

Sağlık verileriniz başta olmak üzere tüm kişisel verileriniz;

Elektronik ortamda şifreli veritabanlarında, yetki sınırlamalı sistemlerde
Fiziki ortamda kilitli dolaplarda, yetkili personel erişimiyle
Düzenli yedekleme ve siber güvenlik önlemleri ile

korunmaktadır. Verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen zorunlu saklama süreleri (hasta dosyaları için 20 yıl) boyunca saklanmakta, bu sürelerin sonunda güvenli şekilde imha edilmektedir.

5️⃣ Haklarınız (KVKK Madde 11)

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
3. İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
5. Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
6. KVKK'ya uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde silinmesini, yok edilmesini veya anonim hâle getirilmesini isteme
7. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
8. Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

6️⃣ Başvuru ve İletişim

Haklarınızı kullanmak için başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarından Yeşil Elma Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği'ne iletebilirsiniz:

Adres: [Kurum Adresiniz Buraya]
Telefon: 0532 724 60 64
✉️ E-Posta: [info@yesilelmadispoliklinigi.com]

Başvurularınız en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır. Gerekli görülmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikayet hakkınız saklıdır.

Bu metin, 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.